DECLARAȚIE DE ACCESIBILITATE

Ultima actualizare: [Data]

Fiecare persoană merită să își poată spune povestea.

La TinyHeaven credem că tehnologia trebuie să fie accesibilă tuturor.

Indiferent de vârstă, experiența cu calculatorul sau eventualele dificultăți de vedere, auz, mobilitate ori înțelegere, ne dorim ca fiecare persoană să poată utiliza platforma într-un mod cât mai simplu și confortabil.

Accesibilitatea nu este pentru noi doar o obligație legală.

Este o formă de respect față de oamenii care aleg să își încredințeze amintirile TinyHeaven.

Lucrăm permanent pentru a îmbunătăți experiența tuturor utilizatorilor și pentru a face site-ul și aplicația cât mai ușor de utilizat.

1. Standardele pe care le urmărim

Ne propunem ca TinyHeaven să respecte recomandările internaționale privind accesibilitatea conținutului web, cunoscute sub denumirea Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivelul AA.

Aceste recomandări au fost dezvoltate pentru ca serviciile digitale să poată fi utilizate de persoane cu nevoi diferite de accesibilitate, inclusiv persoane care:

• utilizează cititoare de ecran;
• folosesc doar tastatura pentru navigare;
• au dificultăți de vedere sau de auz;
• au dificultăți de mobilitate;
• au nevoie de o prezentare mai clară și mai ușor de înțeles a informațiilor.

Accesibilitatea este un proces continuu.

De aceea evaluăm și îmbunătățim permanent platforma pe măsură ce aceasta evoluează.

2. Cum încercăm să facem TinyHeaven mai ușor de utilizat

Accesibilitatea nu înseamnă doar respectarea unor standarde tehnice.

Înseamnă și ca aplicația să fie ușor de înțeles și plăcută de utilizat.

În funcție de funcționalitățile disponibile, TinyHeaven urmărește să ofere:

• o structură clară și logică a paginilor;
• titluri și texte ușor de citit;
• navigare cu tastatura în principalele zone ale aplicației;
• compatibilitate cu tehnologiile asistive;
• texte alternative pentru imaginile relevante;
• contraste de culoare adecvate;
• indicatori vizibili pentru elementele interactive;
• posibilitatea măririi conținutului prin funcțiile browserului;
• evitarea efectelor vizuale care pot crea disconfort.

Pe măsură ce dezvoltăm noi funcționalități, încercăm să aplicăm aceleași principii și acestora.

3. Compatibilitate

TinyHeaven este proiectat pentru a funcționa cu versiunile recente ale principalelor browsere moderne și ale sistemelor de operare uzuale.

Totuși, unele browsere foarte vechi sau anumite tehnologii asistive pot avea limitări care nu depind exclusiv de Platformă.

4. Limitări cunoscute

Deși depunem eforturi constante pentru a îmbunătăți accesibilitatea, este posibil ca anumite elemente să nu respecte încă în totalitate toate recomandările WCAG.

Aceste situații pot include:

• documente mai vechi;
• conținut multimedia fără subtitrări sau transcrieri complete;
• componente furnizate de servicii terțe;
• imagini nou adăugate pentru care textul alternativ este în curs de completare.

Lucrăm permanent pentru reducerea acestor limitări.

5. Conținut furnizat de terți

Unele funcționalități ale TinyHeaven pot utiliza servicii externe, cum ar fi:

• videoclipuri;
• hărți;
• servicii de plată;
• autentificare;
• alte componente integrate.

Aceste servicii sunt administrate de furnizorii lor și este posibil să nu respecte în totalitate aceleași standarde de accesibilitate.

În măsura posibilului, alegem furnizori care acordă atenție accesibilității și încurajăm îmbunătățirea continuă a acestor servicii.

6. Dacă întâmpinați dificultăți

Dacă observați că o anumită pagină sau funcționalitate este dificil de utilizat, vă rugăm să ne spuneți.

Feedback-ul utilizatorilor este una dintre cele mai importante modalități prin care putem îmbunătăți TinyHeaven.

Dacă ne contactați, este util să ne transmiteți, dacă este posibil:

• pagina la care a apărut problema;
• o scurtă descriere a situației;
• browserul și dispozitivul utilizat;
• orice tehnologie asistivă folosită.

Vom analiza fiecare sesizare cu atenție și vom încerca să găsim o soluție într-un termen rezonabil.

7. Angajamentul nostru

Accesibilitatea nu este un proiect care se termină.

Este un proces continuu.

Pe măsură ce TinyHeaven evoluează, vom continua să:

• evaluăm noile funcționalități din perspectiva accesibilității;
• îmbunătățim conținutul existent;
• simplificăm experiența utilizatorilor;
• ascultăm sugestiile primite de la comunitate.

❤️ Promisiunea TinyHeaven

Credem că fiecare om are o poveste care merită spusă.

Pentru ca acest lucru să fie posibil, platforma trebuie să fie accesibilă tuturor.

Ne angajăm să construim TinyHeaven astfel încât tehnologia să fie un sprijin, nu o barieră.

Accesibilitatea înseamnă și claritate, nu doar tehnologie.