Versiunea 1.0 – Introducere + Capitolul 1


Termeni de utilizare

Ultima actualizare: [Data]

Bun venit la TinyHeaven

TinyHeaven este o platformă creată pentru a vă ajuta să păstrați amintirile, poveștile, fotografiile și momentele importante ale vieții într-un jurnal digital personal.

Scopul nostru este să vă oferim un spațiu sigur în care să vă puteți spune povestea, în propriul ritm, iar dacă veți dori, să o puteți împărtăși celor dragi.

Acești Termeni de utilizare explică modul în care funcționează platforma, drepturile și responsabilitățile dumneavoastră și angajamentele pe care ni le asumăm noi.

Vă recomandăm să îi citiți înainte de utilizarea serviciului.

Prin crearea unui cont sau utilizarea aplicației TinyHeaven confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma.


1. Definiții

Pentru a evita interpretările diferite, termenii de mai jos au următorul înțeles în cadrul acestor Termeni de utilizare.

Platforma

Ansamblul serviciilor TinyHeaven, inclusiv site-ul de prezentare disponibil la www.tiny-heaven.eu, aplicația disponibilă la app.tiny-heaven.eu și orice alte servicii sau funcționalități puse la dispoziție sub marca TinyHeaven.


Aplicația

Zona securizată a Platformei în care utilizatorii autentificați își pot crea și administra jurnalul personal, pot încărca fotografii, documente și alte materiale și pot utiliza funcționalitățile oferite de serviciu.


Jurnalul

Asistentul conversațional bazat pe inteligență artificială disponibil în aplicație, conceput pentru a ajuta utilizatorul să își organizeze, completeze și păstreze amintirile și informațiile personale.

Jurnalul este un instrument tehnologic și nu reprezintă un specialist uman, un consilier, un psiholog, un medic sau un avocat.


Cont

Spațiul personal creat de utilizator în cadrul aplicației, protejat prin autentificare, care permite accesul la conținutul și funcționalitățile asociate utilizatorului respectiv.


Utilizator

Persoana fizică care utilizează Platforma, indiferent dacă doar vizitează site-ul de prezentare sau își creează un cont în aplicație.


Conținut

Orice informație introdusă sau încărcată în aplicație de către utilizator, inclusiv, fără a se limita la:

  • texte;
  • conversații;
  • fotografii;
  • fișiere audio;
  • documente;
  • materiale video;
  • orice alte fișiere acceptate de Platformă.

Journal Preview

Funcționalitatea care permite utilizatorului să genereze un link securizat prin care poate oferi altor persoane acces limitat, exclusiv pentru vizualizare, la conținutul pe care decide să îl partajeze.


Operator

Persoana juridică ce administrează Platforma TinyHeaven și furnizează serviciile descrise în acești Termeni.

Datele complete de identificare ale Operatorului sunt disponibile în secțiunea Contact și în Politica de confidențialitate.


Servicii terțe

Servicii furnizate de alte organizații și utilizate pentru funcționarea Platformei, cum ar fi servicii de inteligență artificială, găzduire, stocare, livrare de e-mailuri sau alte servicii tehnice.

Utilizarea acestor servicii este descrisă în Politica de confidențialitate.

2. Obiectul serviciului

2.1

TinyHeaven este o platformă digitală destinată păstrării și organizării amintirilor personale într-un jurnal electronic asistat de inteligență artificială.

Platforma vă permite să creați, să completați și să păstrați propriile povești de viață, fotografii, documente, înregistrări și alte materiale pe care doriți să le conservați.


2.2

TinyHeaven este alcătuit din două componente distincte:

  • site-ul de prezentare, disponibil la www.tiny-heaven.eu, unde puteți afla informații despre serviciu;
  • aplicația, disponibilă la app.tiny-heaven.eu, unde vă creați contul și utilizați efectiv serviciile oferite.

2.3

În funcție de evoluția Platformei, anumite funcționalități pot fi disponibile numai pentru anumite tipuri de conturi sau planuri de abonament.

Aceste diferențe vor fi prezentate în mod clar înainte de activarea unui astfel de serviciu.


2.4

TinyHeaven este un instrument destinat organizării și păstrării informațiilor personale.

Platforma nu este destinată diagnosticării medicale, tratamentului, consilierii psihologice, consultanței juridice sau acordării de consultanță financiară.

Dacă aveți nevoie de astfel de servicii, vă recomandăm să vă adresați unui specialist calificat.


2.5

Utilizarea Platformei nu creează o relație profesională între utilizator și TinyHeaven dincolo de furnizarea serviciului digital descris în acești Termeni.


3. Contul dumneavoastră

3.1

Pentru utilizarea funcționalităților principale ale aplicației este necesară crearea unui cont.

La înregistrare vă vom solicita doar informațiile necesare furnizării serviciului.


3.2

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru utilizarea în siguranță a contului dumneavoastră.

Vă recomandăm să folosiți o parolă unică și puternică și să nu o comunicați altor persoane.


3.3

Dacă suspectați că o altă persoană a obținut acces neautorizat la contul dumneavoastră, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil prin mijloacele de contact disponibile pe Platformă.


3.4

Aveți obligația să furnizați informații corecte și actualizate atunci când acestea sunt necesare pentru funcționarea serviciului.

Nu este necesar să utilizați numele dumneavoastră real decât dacă Platforma solicită acest lucru pentru o anumită funcționalitate sau pentru respectarea unei obligații legale.


3.5

Contul este personal și nu poate fi transferat altei persoane fără acordul expres al Operatorului.


3.6

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont TinyHeaven.

Dacă legislația aplicabilă permite utilizarea serviciului de către minori în anumite condiții, aceasta se va face numai cu acordul persoanei care exercită autoritatea părintească sau tutela legală.


4. Conținutul dumneavoastră

Acesta este, după părerea mea, cel mai important capitol al întregului document.

Pentru TinyHeaven, conținutul utilizatorului nu este doar un fișier. Poate reprezenta o parte din viața unei persoane.


4.1

Conținutul pe care îl creați sau îl încărcați în TinyHeaven rămâne proprietatea dumneavoastră.

Prin utilizarea Platformei nu transferați către TinyHeaven dreptul de proprietate asupra fotografiilor, documentelor, înregistrărilor sau textelor dumneavoastră.


4.2

Pentru a putea furniza serviciul, ne acordați o licență limitată, neexclusivă, revocabilă și valabilă pe durata utilizării Platformei, exclusiv în scopul:

  • stocării;
  • procesării;
  • afișării;
  • realizării copiilor tehnice de siguranță;
  • furnizării funcționalităților solicitate de dumneavoastră.

Această licență nu ne conferă dreptul de a utiliza conținutul în scopuri comerciale proprii.


4.3

Nu vindem conținutul dumneavoastră.

Nu îl folosim pentru publicitate.

Nu îl punem la dispoziția altor utilizatori fără acordul dumneavoastră.

Nu îl folosim pentru antrenarea modelelor proprii de inteligență artificială.

În cazul în care anumite funcționalități utilizează servicii AI furnizate de terți, modul în care acestea procesează datele este descris în Politica de confidențialitate.


4.4

Sunteți responsabil pentru conținutul pe care îl încărcați în Platformă.

Prin încărcarea acestuia declarați că aveți dreptul legal de a utiliza și păstra respectivele materiale și că utilizarea lor prin TinyHeaven nu încalcă drepturile altor persoane.


4.5

Dacă încărcați fotografii, documente sau alte informații care privesc alte persoane, aveți responsabilitatea de a respecta drepturile acestora și legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și drepturile de autor.


4.6

Nu este permisă utilizarea Platformei pentru stocarea sau distribuirea de materiale:

  • ilegale;
  • frauduloase;
  • care promovează violența sau discriminarea;
  • care încalcă drepturile de proprietate intelectuală;
  • care conțin programe informatice malițioase sau alte materiale destinate compromiterii securității informatice.

4.7

În cazul în care primim o solicitare legală sau o notificare justificată privind existența unui conținut care încalcă legea ori drepturile unei alte persoane, putem restricționa temporar accesul la acel conținut sau, după caz, la contul asociat, până la clarificarea situației.

5. Inteligența artificială (Jurnalul)

5.1

Jurnalul este un asistent conversațional bazat pe inteligență artificială, creat pentru a vă ajuta să vă organizați amintirile, să vă puneți în ordine poveștile și să vă construiți propriul jurnal digital.

Rolul său este de a vă sprijini în redactarea și organizarea informațiilor pe care alegeți să le împărtășiți.


5.2

Jurnalul nu înlocuiește un specialist și nu oferă consultații medicale, psihologice, juridice, financiare sau de altă natură profesională.

Orice decizie importantă trebuie luată pe baza propriului discernământ și, atunci când este necesar, cu sprijinul unui profesionist calificat.


5.3

Jurnalul este conceput să își bazeze răspunsurile pe informațiile pe care dumneavoastră le furnizați și pe contextul conversației.

Cu toate acestea, fiind un sistem bazat pe inteligență artificială, poate interpreta greșit anumite informații sau poate genera răspunsuri inexacte.

Vă recomandăm să verificați întotdeauna informațiile importante înainte de a le utiliza în alte contexte.


5.4

Pentru furnizarea răspunsurilor generate de inteligența artificială, anumite informații pot fi procesate temporar de furnizori tehnici specializați.

Lista acestor furnizori și modul în care aceștia procesează datele sunt descrise în Politica de confidențialitate.


5.5

TinyHeaven urmărește să utilizeze furnizori care oferă garanții contractuale adecvate privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor procesate.


5.6

Nu folosim conversațiile dumneavoastră pentru dezvoltarea sau antrenarea propriilor modele de inteligență artificială.

Dacă politica unui furnizor terț privind utilizarea datelor se modifică într-un mod care afectează drepturile dumneavoastră, vom actualiza Politica de confidențialitate și vă vom informa atunci când legea sau obligațiile contractuale impun acest lucru.


6. Confidențialitatea și protecția datelor

6.1

Protecția datelor personale reprezintă unul dintre principiile fundamentale ale TinyHeaven.

Prelucrăm datele dumneavoastră numai în scopurile necesare furnizării serviciului și în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.


6.2

Informațiile detaliate privind datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, perioadele de păstrare și drepturile dumneavoastră sunt prezentate în Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.


6.3

În cazul în care există neconcordanțe între acești Termeni și Politica de confidențialitate în ceea ce privește prelucrarea datelor personale, prevederile Politicii de confidențialitate vor prevala.


7. Partajarea conținutului (Journal Preview)

7.1

Platforma poate permite generarea unui link securizat de tip Journal Preview, prin care puteți oferi unei alte persoane acces limitat la conținutul pe care decideți să îl partajați.


7.2

Accesul acordat prin Journal Preview este destinat exclusiv vizualizării conținutului și nu conferă persoanelor care utilizează linkul dreptul de a modifica jurnalul dumneavoastră.


7.3

Aveți control asupra deciziei de a genera, distribui sau revoca un astfel de link, în măsura în care funcționalitățile Platformei permit acest lucru.


7.4

Orice persoană care intră în posesia unui link valid poate accesa conținutul disponibil prin acel link până la expirarea sau revocarea acestuia, dacă aceste funcționalități sunt disponibile.

Din acest motiv vă recomandăm să distribuiți linkurile Journal Preview numai persoanelor în care aveți încredere.


7.5

TinyHeaven nu poate controla modul în care persoanele cărora le transmiteți un link aleg să îl utilizeze sau să îl distribuie mai departe.


8. Disponibilitatea serviciului

8.1

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma să fie disponibilă și să funcționeze în condiții normale de utilizare.

Totuși, niciun serviciu online nu poate garanta funcționarea fără întreruperi sau fără erori.


8.2

Pentru mentenanță, actualizări, îmbunătățiri sau din motive de securitate, Platforma poate fi indisponibilă temporar.

Ori de câte ori este posibil, vom încerca să anunțăm în prealabil întreruperile planificate.


8.3

Anumite funcționalități depind de servicii furnizate de terți, precum furnizori de infrastructură cloud, servicii de inteligență artificială, stocare sau transmitere de e-mailuri.

Nu putem garanta disponibilitatea permanentă a acestor servicii, însă alegem furnizori recunoscuți și depunem eforturi rezonabile pentru a reduce impactul eventualelor întreruperi.


8.4

Putem modifica, actualiza sau îmbunătăți funcționalitățile Platformei în orice moment.

Vom încerca să evităm modificările care afectează semnificativ experiența utilizatorilor fără o notificare prealabilă, cu excepția situațiilor urgente legate de securitate sau de respectarea obligațiilor legale.

9. Ștergerea contului

9.1

Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră în orice moment, utilizând funcționalitățile disponibile în aplicație sau contactând echipa TinyHeaven.

Nu vă vom obliga să ne contactați telefonic și nu vă vom solicita justificarea deciziei de a închide contul.


9.2

După confirmarea solicitării, vom iniția procesul de ștergere a contului și a conținutului asociat, conform Politicii de confidențialitate.

Acest proces poate necesita o perioadă limitată de timp pentru finalizarea operațiunilor tehnice și eliminarea datelor din sistemele active.


9.3

Ștergerea contului este, în principiu, ireversibilă.

După finalizarea procesului, conversațiile, fotografiile, documentele și celelalte materiale asociate contului nu vor mai putea fi recuperate.

Din acest motiv, vă recomandăm să exportați conținutul pe care doriți să îl păstrați înainte de a solicita ștergerea contului, dacă această funcționalitate este disponibilă.


9.4

În anumite situații prevăzute de lege, este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații pentru o perioadă limitată, de exemplu pentru respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor sau apărarea drepturilor noastre.

Aceste situații sunt descrise în Politica de confidențialitate.


10. Suspendarea sau încetarea utilizării serviciului

10.1

Ne dorim ca TinyHeaven să fie un spațiu sigur și respectuos pentru toți utilizatorii.

În situații excepționale, putem suspenda temporar sau închide un cont atunci când există motive rezonabile să considerăm că Platforma este utilizată cu încălcarea acestor Termeni sau a legislației aplicabile.


10.2

Această măsură poate fi luată, de exemplu, în cazul:

  • utilizării Platformei în scopuri ilegale;
  • încălcării repetate a acestor Termeni;
  • încărcării de conținut care încalcă în mod evident drepturile altor persoane;
  • încercărilor de compromitere a securității Platformei;
  • utilizării serviciului într-un mod care afectează funcționarea normală a acestuia.

10.3

Ori de câte ori este posibil și rezonabil, vă vom informa înainte de suspendarea contului și vă vom oferi posibilitatea de a clarifica situația.

Putem lua măsuri imediate fără notificare prealabilă atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea securității Platformei, a altor utilizatori sau pentru respectarea unei obligații legale.


10.4

Suspendarea sau închiderea unui cont nu afectează drepturile și obligațiile deja născute înainte de această măsură.


11. Limitarea răspunderii

11.1

TinyHeaven depune toate eforturile rezonabile pentru a furniza un serviciu sigur, stabil și util.

Cu toate acestea, Platforma este un serviciu digital care depinde de infrastructură tehnică, conexiuni la internet și servicii furnizate de terți, asupra cărora nu avem control deplin.


11.2

În măsura permisă de lege, TinyHeaven nu răspunde pentru:

  • întreruperi temporare ale serviciului cauzate de factori externi;
  • indisponibilitatea furnizorilor terți;
  • pierderea datelor cauzată de utilizarea necorespunzătoare a contului de către utilizator;
  • decizii luate exclusiv pe baza răspunsurilor generate de inteligența artificială.

11.3

Nimic din acești Termeni nu limitează sau exclude drepturile pe care utilizatorii le au în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor sau protecția datelor cu caracter personal.


11.4

În cazul în care o prevedere din acești Termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.


12. Modificarea Termenilor

12.1

Platforma TinyHeaven va evolua în timp.

Este posibil ca anumite funcționalități să fie adăugate, modificate sau eliminate, iar acești Termeni să fie actualizați pentru a reflecta aceste schimbări.


12.2

În cazul modificărilor semnificative, vă vom informa înainte ca acestea să intre în vigoare, prin intermediul aplicației, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare disponibile.


12.3

Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a noii versiuni a Termenilor constituie acceptarea acestora, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.


13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

13.1

Acești Termeni sunt guvernați de legislația statului în care este stabilit Operatorul Platformei, fără a afecta drepturile obligatorii de care beneficiază consumatorii în temeiul legislației aplicabile.


13.2

Ne dorim ca eventualele neînțelegeri să fie rezolvate pe cale amiabilă.

Dacă aveți o problemă legată de utilizarea Platformei, vă încurajăm să ne contactați mai întâi. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a găsi o soluție echitabilă și într-un termen rezonabil.


13.3

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente, în conformitate cu legislația aplicabilă.


14. Contact

Pentru orice întrebare privind acești Termeni sau utilizarea Platformei TinyHeaven, ne puteți contacta folosind datele publicate în secțiunea Contact a site-ului sau la adresa de e-mail dedicată suportului.

Vom încerca să răspundem solicitărilor într-un termen rezonabil și cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.


📜 Angajamentul TinyHeaven

Acesta nu este un articol contractual, ci o declarație de principiu pe care aș pune-o la finalul documentului, într-o casetă evidențiată.

📜 Angajamentul TinyHeaven

Fiecare om are o poveste care merită păstrată.

TinyHeaven a fost creat pentru ca aceste povești să nu se piardă.

Credem că amintirile vă aparțin.

Nu le vindem.

Nu le folosim pentru publicitate.

Nu le folosim pentru a antrena propriile modele de inteligență artificială.

Le păstrăm cu aceeași grijă cu care ne-am dori să fie păstrate propriile noastre amintiri.

Încrederea pe care ne-o acordați este cea mai importantă responsabilitate a noastră.